剛剛!央視3•15點名,九大黑幕曝光,事涉寶馬、360等…信息量太大
央視“3·15”晚會如期上演,今年3·15主要曝光了這些問題:
1.人臉識別:誰在偷我的“臉”?科勒寶馬Max Mara在列
2.伸向個人簡歷的黑手:智聯獵聘前程無憂簡歷流向黑市
3.老人手機里的安全陷阱:表面清理手機垃圾,背地里偷信息
4.搜索之“病”:360搜索、UC瀏覽器再為虛假廣告改頭換面
5.又見瘦肉精:河北青縣瘦肉精羊流向多地,滄州市長緊急表態徹查到底
6.追蹤“瘦身”鋼筋:上萬噸翻新鋼筋流入工地 嚴重威脅建筑安全
7.名表維修貓膩多:小病大修成行業通病 原封不動收幾千維修費
8.銹跡斑斑的變速箱:福特汽車變速箱生銹 明明是設計缺陷卻坑消費者
9.保密協議豈能成為遮羞布:英菲尼迪變速箱故障頻發 要求車主簽不平等協議
第1槍:科勒寶馬等在列,多家商店安裝人臉識別攝像頭
人臉信息屬于個人獨有的生物識別信息,一旦泄露,將嚴重威脅用戶的財產安全、隱私安全等。
央視記者在全國多地先后調查了20多家裝有人臉識別系統的商戶,所到之處,人臉識別信息均被偷偷獲取,沒有一個商家明確告知,征得同意更是無從談起。比如,在無錫寶馬汽車4S店記者發現了瑞為公司的人臉識別攝像頭。在港匯恒隆Max Mara專賣店,記者看到了萬店掌公司的攝像頭。科勒衛浴也在全國上千家門店安裝了具有人臉識別功能的攝像頭,消費者只要進了其中一家店,在不知情的情況下,就會被攝像頭抓取并自動生成編號,以后顧客再去哪家店,去了幾次,科勒衛浴都會知道。
蘇州萬店掌公司、悠絡客電子科技股份有限公司、廣州雅量智能技術有限公司、深圳瑞為信息技術有限公司等為不少商家安裝了人臉識別系統。
@企查查 APP顯示,蘇州萬店掌網絡科技有限公司成立于2016年,法定代表人為周圣強,企查查融資信息顯示,公司目前已經歷兩輪融資,融資金額達9500萬人民幣,投資方包括德同資本、遠海明華、蘇高新創投、金沙江創投等。2017年,該公司曾被處以2391.81元罰款。
國家市場監管總局發布的《個人信息安全規范》明確規定,收集人臉信息時應獲得個人信息主體的授權同意。
針對央視315晚會曝光的問題,科勒衛浴一名客服人員回應稱:感謝關心,已知曉被央視315晚會曝光的情況,將會盡快反饋給相關部門。科勒官網顯示,科勒公司成立于1873年,是美國最古老、最大的家族企業之一,其業務覆蓋廚衛產品、發動機和發電系統、家具等。迄今為止,科勒在中國已經擁有11座工廠、800多家展廳和十幾家設計體驗中心。
第二槍:知名招聘平臺簡歷給錢隨意下載
智聯招聘聲稱擁有1.8億用戶,視用戶信息安全與隱私保護為自己“生命線”。然而在一個名叫“58智聯粉”的QQ群里,記者向一位買家支付7元,便買到了一份智聯招聘上求職者簡歷。簡歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯系方式、工作經歷、教育經歷等信息一應俱全。
這些個人簡歷是如何被泄露并在QQ群里被販賣的呢?記者發現,在智聯招聘上,企業賬戶只要交錢辦理會員,就可以不受數量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關鍵信息的完整簡歷。記者還發現,還有人在兜售智聯招聘的企業賬戶。前程無憂和獵聘網上,企業賬戶只需支付費用,便可以下載到求職者的完整簡歷,對企業賬戶同樣存在管理漏洞。
警方調查發現,犯罪分子一方面通過企業賬戶獲取簡歷;另一方面通過QQ群,批量購買簡歷。近年來,各地警方破獲多起類似案件,在其中一個嫌疑人的一塊硬盤當中,存儲的這種公民簡歷數量就有700多萬條。
第三槍:手機清理類軟件將老人推向詐騙深淵
70多歲的李女士通過智能手機看新聞、小說時,手機屏幕總會自動蹦出一些“安全提示”:“病毒”“垃圾”“內存嚴重不足”,按照提示李女士清理了手機,但她發現這些“安全提示”越清理越多,手機越用越慢。測試人員對“手機管家PRO”進行測試后發現,這款APP表面上看起來是在清理手機垃圾,背地里實則在不斷偷偷大量獲取手機里的信息。
工作人員提示:這些數據信息對老人們進行用戶畫像,給他們被打上“容易被誤導和誘導”的群體標簽。于是,各種低俗、劣質,甚至帶有欺騙套路的廣告和內容就會源源不斷地推送到老人的手機上,使得一些老年人上當受騙。
企查查APP顯示,315晚會曝光的“超強清理大師”是上海蘇帕科技有限公司旗下APP,該公司成立于2016年,法定代表人為于丁一,注冊資本1000萬元人民幣,經營范圍包含第二類增值電信業務;從事網絡科技、計算機科技、信息科技領域內的技術開發等,由麒麟合盛網絡技術股份有限公司100%控股。
企查查APP顯示,強力清理衛士所屬公司為廣州同游科技有限公司,該公司成立于2019年11月,法定代表人為陳文勝,注冊資本為100萬元人民幣。
第四槍:揭秘360搜索、UC瀏覽器“搜索之病”
記者在UC瀏覽器上搜索“減肥”“降血糖”等關鍵詞,搜索結果的前幾條都是網友分享治好疾病經歷,下方標注著廣告字樣。廣告里網友自稱,自從認識某老師,按照老師給的方子,血糖恢復穩定,胰島素都停用了。文章中多次醒目標紅老師的微信號。記者微信添加了這位老師,對方簡單詢問過病情后,就向記者推薦“白背三七諾麗果粉”。記者發現,這只是一款普通食品。不僅是UC瀏覽器,在360搜索也有不少類似的廣告。
近年來,315晚會針對互聯網中的虛假廣告問題進行過多次報道,2020年3月國家市場監督管理總局等十一部門聯合印發通知,強調嚴厲打擊保健食品、醫療、藥品等事關人民群眾健康和財產安全的虛假違法廣告。這些廣告又是如何改頭換面,登上瀏覽器呢?在360上海廣告總代理經格網絡科技有限公司,銷售經理稱:“在網站里面不能有任何品牌。把微信推給人去聊聊,聊完之后賣產品。”
對于這樣的廣告違規不少代理公司心知肚明。就算對方沒有資質,廣告也能投放出去。記者只提供了一個微信號和產品類型,代理公司很快就制作出一篇內容為減肥、降血糖的自述廣告和一篇有問必答、快速問醫師的專家答疑廣告。專家子虛烏有,療效神乎其神,評論也是事先寫好的,就連點贊數量也可以根據需要任意設定。交了錢就能上,記者在UC瀏覽器和360搜索上進行搜索,果然找到了代理公司制作的這兩則虛假廣告。
3月15日晚間,UC瀏覽器一名客服人員回應稱,有相關人員關注此事并進行優化。
第五槍:瘦肉精羊流向多地 如何逃過監管?
“瘦肉精”會在動物組織內形成殘留,消費者食用后直接危害人體健康。我國在2002年就已經嚴禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。
河北青縣一名飼料推銷員稱,加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經紀人稱,加了瘦肉精的羊“一只多賣五六十元”。當地人在運輸過程中,一般會在運羊車上裝載幾只沒喂過瘦肉精的羊應付檢查。一肉聯廠負責人稱:“無錫有客戶,天津也有客戶,河南也有客戶。”記者在屠宰場對羊肉進行了瘦肉精快速檢測條檢測,結果呈陽性。
調查中記者了解到,青縣相關部門一直在嚴查違規添加瘦肉精行為,但是養殖戶說他們都有各種渠道得到消息提前應對。
企查查數據顯示,目前我國共有羊養殖相關企業34萬家,河北省以3.44萬家企業數量高居第一。
青縣是河北省一個重要的養羊基地,每年大約出欄70萬只羊。15日晚間,河北滄州市委副書記、市長梅世彤在接受澎湃記者采訪時表示,滄州市委市政府已經注意到了央視曝光的青縣瘦肉精羊肉問題。目前已經組織力量進行調查,并要求青縣縣委縣政府徹查到底。
第六槍:上萬噸翻新鋼筋流入工地 嚴重威脅建筑安全
有公司在大量采購廢舊鋼筋后,送進了揭陽一個隱蔽的工廠,半個小時后,出來的貨車則裝載滿了嶄新的鋼筋。“新鋼筋”除了打著商標,還打著4E 12的標志,標志鋼筋產品合格,且達到國家頒布的“抗震”標準。
然而,記者將該廠生產的12mm螺紋鋼送去第三方檢測機構,檢測結果顯示,重量和直徑均未達到國家標準要求,是典型的“瘦身”鋼筋。“瘦身”鋼筋會影響工程質量,危害人民群眾的生命財產安全,國家嚴懲“瘦身”鋼筋等違法行為。
工廠負責人告訴記者,都是用廢舊鋼筋加工成的。每晚大概能生產約100噸。照此計算,該加工廠一年可以翻新舊鋼筋3萬多噸,如此大量的不合格鋼筋流入市場,被應用到各類建筑上,巨大的安全隱患可想而知。這些“瘦身”鋼筋已被賣到了東莞、潮州、揭陽等多個市場…
第七槍:名表小病大修成行業通病原封不動仍收幾千維修費
手表受磁是機械表常見的故障,直觀體現就是走時不準。只需要消磁儀進行退磁就可以,通常耗時僅一兩分鐘。
但在記者調查中,先后在六個城市的11家名表維修中心對只有受磁故障的手表進行了體驗,只有成都、西安各一家機構按照正常維修流程對手表進行了消磁維修,沒有收取任何費用。剩下的9家則開出了450元到2390元不等的高額維修費用。所謂的維修名目包括:①更換零部件;②全面保養清洗;③甚至暴力破壞零部件強行修復等。
第八槍:福特汽車設計存缺陷坑消費者變速箱生銹內幕
有不少福特車主都遇到過同樣的問題:沒有涉水的車輛,變速箱卻進水了,銹跡斑斑發生故障。這是為什么?
記者在4S店調查了解到,集雨板有一個洞,如果不堵的話,水會從這里往下滴,會滴在變速箱和發動機對接的地方。4S店讓車主自費維修變速箱的同時,悄悄補上了集雨板上的漏點。
針對這個設計缺陷,早在2020年3月份,廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者,福特廠家給他們下達的解決方案屬于內部通告。明明是設計缺陷,各地的4S店竟不約而同把責任全推到了車主身上。至于為何不會主動告知車主,按照長安福特的解決方案,出現相應故障的車輛在維修時會悄悄進行補救,但還在正常使用車輛的車主,并不知道車輛存在這樣的安全隱患。
第九槍:英菲尼迪變速箱故障頻發 給封口費要求車主簽不平等協議
越來越多的英菲尼迪車主發現自己的車出現了問題:車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼:“特別恐怖”。在一個500人的車友群中,就有200多人的車出現了故障。對此,廠家給出的方案就是更換變速箱,然而這并沒有徹底解決問題,不少人更換了兩、三次變速箱卻問題依舊。
英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現,車主們反復向400客服以及4S店討要說法。記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長保修期十年,但是要求車主和4S店簽訂一份協議,這份協議會對車主進行一些限制,工作人員說,簽完以后就不要再去找媒體了,因為他們認為問題已經解決了。但這個協議并不針對所有車主,更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等,延保期限取決于車主維權的力度。有車主表示,鬧得兇就長一點、鬧得少就短一點、不鬧就不延保,有車主認為這個協議不是個封口費嗎?
15日晚間,英菲尼迪針對變速箱故障發布聲明稱,英菲尼迪高度重視客戶利益,重視每位消費者的聲音。將即刻采取有效措施并及時向公眾和媒體通報進展情況。